Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

1. Hvad er Circo Della Moda?

Circo Della Moda er en personlig tøj- og livsstilsbutik i Charlottenlund.
Vi tilbyder et håndplukket udvalg af dametøj, accessories og gaveidéer – udvalgt med fokus på kvalitet, tidløst design og personlig stil.

2. Tænker Circo Della Moda på bæredygtighed?

Ja. Vi arbejder løbende på at træffe mere bevidste valg – både når det gælder materialer, brands og holdbarhed.
Har du input eller forslag, er du altid velkommen til at skrive til os på
📧 customerservice@circodellamoda.com

3. Hvor kan jeg følge Circo Della Moda?

Du kan følge os på Instagram @circodellamoda, hvor vi deler nyheder, favoritter og stemning fra butikken.
Her får du også besked om events, særlige åbningstider og udsalg.

4. Hvordan ved jeg, hvilken størrelse jeg skal vælge?

Hvor det er muligt, finder du størrelsesvejledning og mål ved de enkelte produkter.
Er du i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte os – eller kigge forbi butikken for personlig vejledning.

Hvis størrelsen ikke passer, kan du naturligvis benytte dig af vores retur- og fortrydelsesret.

5. Kan jeg bestille via telefon eller e-mail?

Bestillinger foretages via vores webshop.
Har du spørgsmål til produkter, størrelser eller levering, hjælper vi dog meget gerne via e-mail eller telefon.

6. Behandles mine personlige oplysninger fortroligt?

Ja. Dine oplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
Du kan læse mere i vores Fortrolighedspolitik.

7. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout.
Alle betalinger behandles via sikre og krypterede betalingsløsninger.

8. Har Circo Della Moda udsalg?

Ja, vi holder typisk sæsonudsalg et par gange om året.
Følg os på Instagram for at få besked om kommende udsalg og events.

9. Kan jeg ændre leveringsadressen efter bestilling?

Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan vi i nogle tilfælde ændre leveringsadressen.
Kontakt os hurtigst muligt, så ser vi, hvad der er muligt.

10. Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Indtil din ordre er klargjort til afsendelse, kan vi i nogle tilfælde:

• annullere en vare

• ændre størrelse

• rette leverings- eller faktureringsoplysninger

Når ordren er afsendt, henviser vi til vores returpolitik.

11. Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Du er altid velkommen til at kontakte os:

📧 customerservice@circodellamoda.com
📞 +45 21 53 99 53
(Telefontid: tirsdag–fredag kl. 11.00–17.30, lørdag kl. 11.00–14.00)

Vi glæder os til at hjælpe 💛